修理受付


ご来店できる方	故障機械を当店までご持参できる場合は、あらかじめ電話連絡をお願いします。また名前と電話番号を紙に書いて外れないように機械に貼り付けておいてください。（ガイドバーとソーチェンもいっしょにご持参ください）当店に持ち込まれた際に故障内容などを指定の用紙にご記入していただきますのでよろしくお願いします。 ※他店ご購入機械商品も修理承りますが、ご来店前に必ず電話連絡をお願いします。一部修理対応できない機械もございます。

遠隔地の方	遠隔地の場合は、メールにてあらかじめご連絡くださるようお願いします。機種によって部品の供給が終了して修理できない場合がありますので必ずご連絡を先にしてください。 ※宅配便で修理機を送る修理依頼は、当ネットショップよりご購入機械に限らせていただきます。（オオマチキハンネットショップを含みます）ご連絡時には、 ①機械のメーカー名、型式 ②故障内容出来るだけ詳しく ③破損部品、交換を要する消耗部品 ④お気づきの点 ⑤修理見積の有無などをご一緒にお知らせください。（わかる範囲で結構です。）宅配便にて機械本体にガイドバーとソーチェンも同梱してお送りください。（送料はご負担ください）また名前と電話番号を紙に書いて外れないように機械に貼り付けておいてください。故障内容、交換してもらいたい消耗部品、疑問点、お気づきの点を書いて、わかるように同封してくださるようお願いします。ご面倒でしょうが、よろしくお願いします。

修理見積について	機械を修理に出される際、修理見積が必要かどうかご連絡くださるようお願いします。（また修理の機械に見積の有無を紙に書いて貼り付けてください。） ※修理見積金額は正確な金額ではなく、おおよその金額をお伝えすることになります。修理を実際に行うことによって、初めて交換しなければならない消耗部品などが分かることがあるからです。実際の修理金額は修理見積り金額から若干前後することもありますがご了承ください。またまれに、分解を進めて初めて修理不能と分かることもあります。修理代金が大幅にアップすることもありますが、その際は改めてご連絡差し上げます。（再度見積もりし修理中止することもできます）修理見積の結果 ①修理をする場合は見積料金はいただきません。 ②修理をやめる場合は見積料金はいただくこととなります。　（チェンソーの場合0円～5000円を上限としています。）　（当店購入製品の場合は見積料値引きサービスさせていただきます。）見積後修理をしない場合は、機械の方は分解したままのお返しとなりますのでご了承ください。また遠隔地の方や都合により機械を引き取りにこられない場合は着払いの宅配便にてのお返しとなりますのでご了承ください。

修理代金について	機械の修理が終わりましたら、こちらより修理金額をメールにてお知らせします。銀行振込、郵便振替、商品代引き、いずれかにてお支払いください。銀行振込、郵便振替をお選びいただいた場合はご入金が確認でき次第、修理完了機械をお送りします。 ※カード決済はできません。当店購入製品の場合、修理代金割引させていただきます。

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農林業機械も諸外国の環境問題、排気ガス規制などで大きく変わろうとしてきています。各メーカーも規制をクリアするために新しいシステム新しい技術などどんどん投入してきています。そのような新しいシステム、技術にも対応できるように、当店はメーカ主催の代理店会議、新製品発表会、技術講習会など毎年参加しております。２００５年もハスクバーナ、スチールなど技術講習を受けています。またスチールからは修理技術の方でエキスパートの認定を受けました。２００７年スチールスペシャリストに合格しました。当店はハスクバーナ、スチール両社の正規代理店でもあり、北九州近郊では唯一のスチール　シルバー店でもあります。 2009年にスチールショップ認定、スチール・ゴールド店に認定されました。また、ゼノアサービス指定店にもなりました。

チェンソー専門店北九チェンソー